橘子人事部服务条款

版本号：V1.0　更新日期：2026年9月10日　生效日期：2026年9月10日

欢迎使用橘子人事部及 AI 小橘秘书·智能体。请您在注册、登录、订购或使用相关产品和服务前，认真阅读并充分理解本协议，尤其是涉及服务限制、责任承担、争议解决等条款。

本协议由使用橘子人事部产品和服务的用户（以下简称"您"）与天津灵曜星域教育科技有限公司（以下简称"我们"）订立。您完成注册、接受邀请、登录、使用服务或以其他方式表明同意的，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。

如您代表企业、机构或其他组织使用服务，您确认已获得充分授权，并同意以该组织名义接受本协议；该组织应对您及其被授权用户的使用行为承担相应责任。

1. 服务内容

1.1 橘子人事部是一套在线人力资源管理产品，围绕组织与员工管理、招聘、入职、合同、考勤、薪资、社保、审批、培训、绩效、行政协同、分析报表及企业微信等第三方平台对接提供功能和服务。具体功能范围以您实际订购的版本、订单、产品页面、后台配置和我们届时的服务说明为准。

1.2 AI 小橘秘书·智能体是服务中的智能协作能力，可根据您的指令、已授予的权限和数据范围，协助查询信息、执行部分系统操作、起草内容、建立定时任务和进行风险巡检。其可执行范围、确认机制、自动化范围及输出内容以产品实际展示为准。

1.3 您自行准备使用服务所需的终端设备、网络和通信条件，并承担相应费用。我们可通过网页、移动浏览器、企业微信或其他已开通的渠道向您提供服务。

2. 账号、企业与管理员

2.1 个人用户通常应通过所在企业或组织的邀请、授权或创建流程使用服务。企业创建人、超级管理员和其他管理员应妥善配置组织、成员、数据范围和权限，并对其授权行为负责。

2.2 您应提供真实、准确、完整且及时更新的注册、认证和联系信息。您不得使用虚假身份、冒用他人信息或以其他不正当方式注册、认证、订购或使用服务。

2.3 您应妥善保管账号、验证码及其他验证凭据，不得出售、出租、转让、出借或以其他方式提供给未经授权的第三方使用。因您保管不善、授权不当或违反本协议导致的损失，由您依法承担责任。

2.4 企业管理员应确保被邀请使用服务的员工、候选人、合作方等已被告知相关规则，并在法律要求的范围内取得必要授权或同意；员工凭企业发放的识别码自助申请加入的，视为其已在提交申请前阅读并同意本协议及《橘子人事部隐私政策》。

3. 用户使用规则

3.1 您使用服务时应遵守适用的法律法规、监管要求、网络服务规则以及您所在企业依法制定并公示的管理制度。

3.2 您不得利用服务实施或协助实施下列行为：

（1）危害国家安全、荣誉和利益，煽动分裂国家、破坏国家统一，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

（2）宣扬邪教和封建迷信，散布谣言，扰乱公共秩序、社会秩序，破坏社会稳定；

（3）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容或信息；

（4）侵犯他人的隐私权、个人信息权益、知识产权、商业秘密或其他合法权益；

（5）上传、发布、存储或传播虚假、欺诈、侮辱、诽谤、骚扰、歧视、违法营销或垃圾信息；

（6）绕过、破解、干扰、攻击、测试、扫描或破坏服务的安全措施、访问控制、计费机制或正常运行；

（7）未经授权访问、获取、删除、修改、导出或披露任何数据，或协助他人进行上述行为；

（8）将服务用于违反劳动用工、税务、社会保险、数据保护或其他适用法律法规的用途；

（9）其他违反法律法规或公序良俗的行为。

3.3 您应依照产品设计的操作方式使用服务。对于定位、打卡、审批、薪资、合同、社保、权限等业务数据，您应保证其来源合法、内容真实，并自行承担因违法、错误、不完整或未经授权使用该等数据产生的责任。

4. AI 小橘秘书·智能体使用规则

4.1 AI 小橘秘书·智能体根据您输入的指令、系统内可访问的数据和已配置的权限提供协作服务。您应审慎核对其生成的内容、查询结果和待执行动作，特别是涉及薪资、合同、社保、员工异动、审批、权限、对外通知等事项。

4.2 对可能修改数据、影响员工权益、涉及资金、合同、权限、敏感信息或对外发送的操作，产品可设置一次或多次确认、短信验证、权限校验或其他安全措施。您理解并同意，该等安全措施不能替代您依法应履行的审核、审批和管理责任。

4.3 您不得要求或利用智能体实施违法违规行为、规避审核、歧视性决策、侵犯他人权益或超出您授权范围的操作。对于招聘、绩效、晋升、淘汰、调薪、请假审批等应由人作出的判断，您应依法独立作出决定并承担相应责任。

4.4 智能体输出可能受输入信息、数据完整性、网络环境、模型能力及产品配置等因素影响。除法律另有规定或双方另有书面约定外，智能体输出仅作为协作参考，不构成法律、财税、劳动用工、医疗、投资或其他专业意见。

4.5 如您启用定时任务、每日巡检、事件触发等自动化功能，应在启用前审阅任务的执行范围、频率、数据权限和预期影响。因您设置、授权、维护或停用不当造成的后果，由您依法承担责任。

5. 数据与个人信息保护

5.1 您确认，对您或您的组织录入、导入、同步、上传、生成或以其他方式提供给我们的数据（包括员工、候选人、客户、联系人、薪资、考勤、合同、社保、绩效及文件数据等），您已具备合法处理基础，并已履行法律法规要求的告知、同意、授权或其他必要义务。

5.2 我们将按照适用法律法规、本协议及《橘子人事部隐私政策》处理个人信息。涉及敏感个人信息、跨境提供、委托处理、第三方对接或其他受特别规则约束的处理活动，以届时适用的专项协议、政策、授权界面或双方另行约定为准。

5.3 您应根据最小必要原则配置成员权限、数据范围和导出权限，避免无关人员接触薪资、身份证件、银行账户、健康信息等敏感数据。若发现账号泄露、异常访问、数据误发或其他安全事件，您应立即采取合理措施并及时通知我们。

5.4 在服务终止后，我们将依照适用法律法规、双方约定及平台规则处理您的数据。请您在服务期限届满前按产品能力自行导出或备份需要保留的数据。

6. 知识产权与用户内容

6.1 服务中包含的软件、界面、商标、标识、文本、图片、图表、系统、算法及其他内容的知识产权归我们或相关权利人所有。除为正常使用服务所必需外，未经书面许可，您不得复制、传播、出租、出售、改编、反向工程、反编译、反汇编或以其他方式利用。

6.2 您保留对您依法拥有的用户数据和内容的权利。为提供、维护、保障和改进服务所必需，您授予我们在服务期限内处理该等数据和内容的必要、非独占、不可转让且不收费的授权，但该授权不改变您对其数据和内容所享有的权利。

6.3 您保证您提供的内容不违反法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益。如因您的内容、指令或使用行为引发投诉、争议、索赔、行政处罚或其他责任，您应依法自行处理并赔偿因此给我们造成的损失。

7. 第三方服务与接口

7.1 服务可能支持企业微信、短信服务商、支付服务商、考勤设备、电子签约服务商或其他第三方平台、设备和服务的接入。您使用第三方服务时，还应遵守该第三方的协议、规则和隐私政策。

7.2 您应自行完成第三方账号授权、接口配置、设备管理和相应费用支付。因第三方服务中断、规则调整、接口变更、授权失效或其自身原因造成的影响，我们将在合理范围内协助排查，但不对第三方服务的可用性、准确性或持续性作出承诺。

8. 服务变更、中断与终止

8.1 为维护服务安全、稳定和功能改进，我们可对服务进行更新、维护、升级、调整或优化，并在合理情况下通过站内通知、公告、消息或其他适当方式告知您。

8.2 如您违反法律法规、本协议或其他适用规则，或存在危及服务安全、侵犯他人权益、拖欠费用、提供虚假信息等情形，我们有权视情况采取限制功能、暂停服务、终止服务、删除违法内容、要求整改或向有关主管部门报告等措施。

8.3 您可依照产品规则或双方约定停止使用服务。涉及付费服务的，费用结算、退款、数据导出、交接和终止后的处理，以订单、服务合同、产品规则及适用法律法规为准。

9. 责任承担与免责声明

9.1 在法律允许的范围内，服务按「现状」和「可用」基础提供。我们将尽商业上合理的努力保障服务的安全性和稳定性，但不保证服务完全无错误、不间断、无延迟或完全满足您的全部需求。

9.2 因不可抗力、网络或通信故障、系统维护、黑客攻击、病毒、第三方服务故障、政府行为、用户自身设备或操作原因等导致的服务中断、数据延迟、信息遗漏或其他损失，我们将在合理范围内协助处理；法律另有规定的除外。

9.3 您理解并同意，用工决策、薪资与税费核算、劳动合同、社保申报、考勤认定、绩效评价、审批结果及对外沟通均应由您或您的组织依法审核并负责。我们不因您基于服务、智能体输出或第三方内容作出的管理或经营决策承担责任，法律另有规定或双方另有书面约定的除外。

9.4 在法律允许的最大范围内，任何一方因本协议承担的损失赔偿责任，以导致该责任的服务在过去十二个月内您已实际支付的服务费用为上限；但故意或重大过失、侵犯知识产权、违反保密义务、违反个人信息保护法律法规或法律明确不得限制的责任除外。

10. 协议更新与通知

10.1 我们可能根据法律法规变化、服务升级或经营需要更新本协议。更新后的协议将在产品内、网站或其他适当渠道公布，并自公布或载明的生效日期起生效。

10.2 如更新涉及您的重大权益，我们将以站内提示等合理方式向您展示，并要求您重新确认后方可继续使用受影响的功能；您不同意的，应停止使用相关服务。

10.3 与本协议有关的通知，可通过站内信、系统公告、短信、电子邮件、企业微信或您提供的其他联系方式发送。通知发出即视为已送达，但法律法规另有规定的除外。

11. 法律适用与争议解决

11.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

11.2 因本协议引起或与本协议有关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向天津灵曜星域教育科技有限公司注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12. 其他

12.1 本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。

12.2 本协议与订单、服务合同、数据处理协议、《橘子人事部隐私政策》、专项功能规则等共同构成双方就相关服务达成的约定；如存在不一致，按照双方另有明确约定或适用规则确定优先顺序。

12.3 如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过客服微信 yuanze296 或产品内客服渠道联系我们，我们将在 7 个工作日内予以处理。